Portal de onboarding pentru clienti
Am proiectat un portal intern de onboarding destinat clienților din industria de automatizări, care centralizează documentația tehnică a configurațiilor PLC livrate, istoricul calibraților și jurnalele de testare. Scopul a fost reducerea timpului de integrare a noilor parteneri industriali și eliminarea erorilor cauzate de transmiterea manuală a fișierelor de firmware. Portalul expune doar datele relevante pentru fiecare client, restricționând accesul la arhitecturi I/O necontractate. Rezultatul: o scădere cu 40% a solicitărilor de suport în primele 30 de zile de la instalare și o rată de adoptare de 92% în rândul clienților existenți.